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2015年2月的最后一天,来自中央文明委的一份荣誉,让南京检验检疫人的2014年变得格外有意义——获得全国文明单位称号。
“文明理念应该内化于心、外化于形,只有不断凝聚爱岗敬业的正能量,发挥服务发展的担当作用,提升奉献社会的担当精神,才能真正推动检验检疫事业发展。”对于精神文明建设的内涵,江苏南京检验检疫局局长王锦这样诠释。
道德铸魂
在南京局,办公区通向食堂的过道里,有一道独特的风景线。这就是该局的“文化长廊”。长廊里陈列着党旗、检验检疫徽章、多年来的荣誉奖章及发展历程中具有特殊意义的物件,墙上刻着一句句教化人心的箴言。如今,这里已经成为新一代检验检疫人了解事业发展历史,学习老一辈检验检疫人艰苦创业精神的教育基地。广大干部职工每日餐前饭后从长廊走过,都能在润物细无声中感受文化的熏陶,在潜移默化中感受文化的力量,产生了“与善人居,如入芝兰之室,久而自芳”的效果。
“优秀的机关文化能够引领正确的行为,培育勤廉的干部职工,提升优质的服务。”据南京局党办主任朱立亚介绍,为加强文明机关建设,该局里举办了道德讲堂,组织开展了独具特色“南京国检为你骄傲”明星评选活动,评选质量把关、国门防御、服务发展、创新开拓等12个明星人物,并通过召开颁奖大会、组织宣传活动、发放宣传册等形式,广泛宣扬典型事迹;还有利用身边人、身边事,言传身教的“五好”活动。如今,南京局经形成了“国检365金质服务心”服务品牌、“党旗耀检徽”党建品牌和“宁检廉韵”廉政品牌三大品牌,道德意识深深根植于全局干部职工的内心深处,孕育成“我要文明”的内在源泉和精神动力。
服务亮检
良好的形象是执法部门的名片。近年来,南京局在全局7个办事大厅实现了统一化标准建设,实施一站式服务、一路畅通工程,开启特事特办、绿色通道和“5+2”等人性化服务模式,开展“服务明星”评比活动,引入“即时评价”系统,开展礼仪培训,规范窗口礼仪,全方位树立文明质检形象。
“听检疫人员介绍,我们这次进口的1200升鲜奶是南京口岸首次进口的巴氏杀菌乳。为了确保该批鲜奶从新西兰到达南京机场后,能在最短时间内运抵指定的徐州监管仓库,南京局的工作人员提前联系我们,多次当面指导我们掌握进口鲜奶的政策法规和标准,让我们少走了弯路。”进口商贝比酷普(徐州)贸易有限公司对南京检验检疫人的优质服务赞不绝口,“货物运到南京后,他们还多方协调,事先准备,快速检测,第一时间为我们查验放行,消除了我们对产品保质期的担心,也为我们的销售赢得了时间。”
抓质量、保安全、促发展、强质检,是检验检疫工作的永恒主题,也是南京局检验检疫工作的生命线。该局以严守国门彰显文明创建的使命,坚持依法行政,严防动植物疫病疫情传入传出。近3年,该局共检出不合格进口食品844批次、重15151吨、货值8776万美元;发现艾滋病2例,肺结核3例,其他传染病965例,为把好南京地区进出口产品质量和国门生物安全关作出了贡献。同时,该局还为30家企业开通了“绿色通道”,近3年来共为企业减免收费9000万余元,帮助企业享受国外关税减免3亿美元。此外,为百余家企业开展法律和技术培训,实施“5+2”工作制、24小时预约、电子通关等制度……
爱心送暖
结合检验检疫工作定位,南京局的一群年轻人自发在南京市文明办注册成立了由南京局志愿服务队,并开展了“学雷锋·国检志愿行——外来工子弟关爱行动”以及“国门安全进校园”等活动。特别是在2014年的青奥口岸服务中,志愿服务队更是吸纳了包括来自美国、日本的志愿者在内的有识之士,在南京禄口机场开展了检验检疫知识宣传、咨询解答、出入境旅客引导、礼遇通道接待等多项志愿工作。
作为社会一分子,南京局在立足本职工作的同时,用最真诚的送暖服务回报社会,成为建设社会新文明、传承社会新风尚的参与者、实践者和传播者。
近年来,该局先后与宁海路街道、六合龙袍镇、高淳固城镇等4个社区、乡镇结对帮扶,慰问80余户帮扶对象,捐物捐书1000多件,捐赠资金250余万元。赴民工子弟学校、福利院等开展扶贫慰问活动,共捐赠资金50余万元、物资15000余元。同时,该局职工积极组织参加无偿献血、义务植树、除冰扫雪、公交值勤等社会公益活动,并发挥知识优势,设立3·15咨询台、组织开展“国门安全进校园”活动、开通“南京国检”政务微博微信,广泛宣传检验检疫知识,引导百姓树立了国门安全意识。
于无声中显文明。这就是一直走在文明创建之路上的南京检验检疫人。《中国国门时报》
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